Голосовые сообщения

Голосовым сообщением вы отправляете короткую аудиозапись вместо текста. Вы записываете его микрофоном справа в поле ввода.

Записать и отправить голосовое сообщение

В Rasum на микрофон нужно один раз нажать. Удерживать его не нужно.

Откройте чат. Поле ввода должно быть пустым.
Нажмите справа в поле ввода на микрофон . Запись начнётся.
Скажите ваше сообщение.
Нажмите значок «Стоп» . Запись закончится.
Теперь вы видите предпросмотр. Кнопкой воспроизведения вы его прослушиваете.
Нажмите «Отправить».

Android: Запись может длиться не больше 30 минут. После этого запись остановится сама.

Удалить запись

Если запись вам не нравится, удалите её до отправки.

В предпросмотре нажмите на корзину . Запись не будет отправлена.
Android: Уже во время записи значок слева в поле ввода отменяет запись.

Воспроизвести голосовое сообщение

Полученные голосовые сообщения появляются в чате со звуковой волной.

Нажмите кнопку воспроизведения , чтобы прослушать.
Нажмите паузу , чтобы остановить.
Кнопкой «Скорость воспроизведения» вы слушаете сообщение быстрее.
iPhone: По звуковой волне можно перематывать вперёд и назад.

Под каждым голосовым сообщением Rasum может показывать произнесённый текст. Подробнее: Голосовое сообщение как текст.

Rasum не может пользоваться микрофоном

Для голосовых сообщений Rasum нужен доступ к микрофону. В первый раз телефон спросит об этом. Разрешите доступ.

Если вы отклонили доступ, Rasum покажет подсказку:

iPhone: «Rasum требуется разрешение на доступ к микрофону.» с «Предоставьте доступ, чтобы Вы могли записывать и отправлять сообщения со звуком.» Нажмите «Настройки» и включите там микрофон для Rasum.

Android: «Rasum не имеет разрешения на доступ к вашему микрофону. Разрешите доступ к записи голосового сообщения.» Разрешите микрофон в настройках Android у приложения Rasum.

Голосовое сообщение не отправляется

Если появляется «Не удалось загрузить голосовое сообщение.», передача не удалась.

Проверьте подключение к интернету.
Попробуйте Wi‑Fi, если мобильная сеть плохая.
Запишите сообщение ещё раз и отправьте снова.

Больше помощи: Сообщение не отправляется и Проблемы со связью.

Голосовое сообщение не воспроизводится

Если голосовое сообщение не воспроизводится, причиной может быть старая версия приложения.

Обновите Rasum до последней версии. Подробнее: Обновить приложение.
Затем снова откройте чат.

Если это не помогло, напишите нам. Подробнее: Получить помощь.