Удалить аккаунт

Вы можете окончательно удалить свой аккаунт Rasum. Это делается на странице вашего аккаунта на rasum.chat. Если это не получается, поможет поддержка по электронной почте.

Удалить аккаунт на странице аккаунта

В списке чатов нажмите слева вверху на своё фото профиля. Откроются «Настройки».
Нажмите «Управление учетной записью и устройствами». Страница аккаунта на rasum.chat откроется в браузере.
Найдите на странице аккаунта возможность удалить аккаунт.
Следуйте шагам и подтвердите удаление. Страница может при этом запросить ваш пароль.

Есть ли в приложении кнопка «Удалить аккаунт»?

Это зависит от аккаунта. Если в «Настройки» в самом низу вы видите красный пункт «Удалить аккаунт», можно воспользоваться и им. Приложение тогда показывает «Удаление вашего аккаунта необратимо» и объясняет последствия.

Если пункта нет, используйте страницу аккаунта, как описано выше.

Что будет, если просто удалить приложение?

При удалении приложения аккаунт не удаляется. Ваш аккаунт сохраняется, и позже вы можете снова войти. Чтобы удалить аккаунт, нужно воспользоваться страницей аккаунта.

О чём подумать перед удалением?

После этого вы больше не сможете войти с этим аккаунтом.
Если хотите удалить и ключ восстановления из связки ключей iCloud или аккаунта Google, сначала выключите хранилище ключей. См. Выключить хранилище ключей.

Удаление не получается? Свяжитесь с поддержкой

Если вы не можете удалить аккаунт на странице аккаунта, напишите письмо на service@rasum.net. Укажите в нём своё имя пользователя (@name:rasum.chat).

Подробнее о связи с нами: Получить помощь.

Удалить аккаунт