Sprachnachrichten

Mit einer Sprachnachricht schickst du eine kurze Tonaufnahme statt Text. Du nimmst sie mit dem Mikrofon rechts im Eingabefeld auf.

Eine Sprachnachricht aufnehmen und senden

In Rasum tippst du das Mikrofon einmal an. Du musst es nicht gedrückt halten.

1. Öffne den Chat. Das Eingabefeld muss leer sein.
2. Tippe rechts im Eingabefeld auf das Mikrofon . Die Aufnahme beginnt.
3. Sprich deine Nachricht.
4. Tippe auf das Stopp-Symbol . Die Aufnahme endet.
5. Du siehst jetzt eine Vorschau. Mit Abspielen hörst du sie dir an.
6. Tippe auf Senden.

Android: Eine Aufnahme kann höchstens 30 Minuten lang sein. Danach stoppt die Aufnahme von selbst.

Eine Aufnahme verwerfen

Gefällt dir die Aufnahme nicht, löschst du sie vor dem Senden.

• In der Vorschau tippst du auf den Papierkorb . Die Aufnahme wird nicht gesendet.
• Android: Schon während der Aufnahme bricht das Symbol links im Eingabefeld die Aufnahme ab.

Eine Sprachnachricht abspielen

Empfangene Sprachnachrichten erscheinen im Chat mit einer Wellenform.

• Tippe auf Abspielen , um sie anzuhören.
• Tippe auf Pause , um anzuhalten.
• Mit dem Knopf für die „Wiedergabegeschwindigkeit“ hörst du die Nachricht schneller ab.
• iPhone: Über die Wellenform spulst du vor und zurück.

Unter jeder Sprachnachricht kann Rasum den gesprochenen Text anzeigen. Mehr dazu unter Sprachnachricht als Text.

Rasum darf das Mikrofon nicht benutzen

Für Sprachnachrichten braucht Rasum Zugriff auf das Mikrofon. Beim ersten Mal fragt dein Handy danach. Erlaube den Zugriff.

Hast du den Zugriff abgelehnt, zeigt Rasum einen Hinweis:

iPhone: „Rasum benötigt die Berechtigung, auf dein Mikrofon zuzugreifen.“ mit „Gewähre Zugriff, damit du Audionachrichten aufnehmen und versenden kannst.“ Tippe auf „Einstellungen“ und schalte dort das Mikrofon für Rasum ein.

Android: „Rasum hat nicht die Berechtigung auf dein Mikrofon zuzugreifen. Erlaube den Zugriff, um eine Sprachnachricht aufzunehmen.“ Erlaube das Mikrofon in den Android-Einstellungen bei der App Rasum.

Die Sprachnachricht wird nicht gesendet

Erscheint „Fehler beim Hochladen der Sprachnachricht.“, hat die Übertragung nicht geklappt.

1. Prüfe deine Internetverbindung.
2. Probiere WLAN, wenn das mobile Netz schlecht ist.
3. Nimm die Nachricht noch einmal auf und sende sie erneut.

Mehr Hilfe unter Nachricht wird nicht gesendet und Verbindungsprobleme.

Eine Sprachnachricht lässt sich nicht abspielen

Lässt sich eine Sprachnachricht nicht abspielen, kann eine ältere App-Version die Ursache sein.

1. Aktualisiere Rasum auf die neueste Version. Mehr dazu unter App aktualisieren.
2. Öffne den Chat danach neu.

Hilft das nicht, schreib uns. Mehr dazu unter Hilfe bekommen.