Benachrichtigungen einstellen

Hier stellst du ein, wann Rasum dich über neue Nachrichten, Einladungen und Anrufe informiert – für alle Chats oder für einen einzelnen Chat.

Kommen gar keine Benachrichtigungen an? Dann hilft die Seite Benachrichtigungen kommen nicht an.

Benachrichtigungen für alle Chats einstellen

Die Benachrichtigungen für alle Chats stellst du unter „Einstellungen“ → „Benachrichtigungen“ ein.

1. Tippe in der Chatliste oben links auf dein Profilbild.
2. Tippe auf „Benachrichtigungen“ .
3. Achte darauf, dass „Benachrichtigungen auf diesem Gerät aktivieren“ eingeschaltet ist.

Ist dieser Schalter aus, bekommst du auf diesem Gerät keine Benachrichtigungen von Rasum.

Was bedeutet „Systembenachrichtigungen deaktiviert“?

Der Hinweis „Systembenachrichtigungen deaktiviert“ bedeutet: Dein Handy erlaubt Rasum keine Benachrichtigungen. Die Einstellung in Rasum reicht dann nicht.

1. Tippe im Hinweis auf „Systemeinstellungen“.
2. Erlaube dort die Benachrichtigungen für Rasum.
3. Kehre zu Rasum zurück.

Gruppenchats und Direktnachrichten getrennt einstellen

Für Gruppenchats und für Direktnachrichten (Chats mit nur einer Person) wählst du getrennt, wofür du benachrichtigt wirst. Tippe dazu in „Benachrichtigungen“ auf „Gruppenchats“ oder „Direktnachrichten“.

• „Alle Nachrichten“ – du wirst bei jeder neuen Nachricht benachrichtigt.
• „Nur Erwähnungen und Schlüsselwörter“ – du wirst nur benachrichtigt, wenn jemand dich mit @ erwähnt.

Android: Zusätzlich gibt es die Wahl „Stumm“. Dann kommen für diese Art von Chats keine Benachrichtigungen.

Nur Erwähnungen in verschlüsselten Chats

Wählst du „Nur Erwähnungen …“, kann der Hinweis „Dein Kontoanbieter unterstützt diese Option in verschlüsselten Chats nicht.“ erscheinen. „Kontoanbieter“ meint hier den Server von Rasum. Der Hinweis bedeutet: In verschlüsselten Chats bekommst du mit dieser Wahl möglicherweise gar keine Benachrichtigungen, auch nicht bei Erwähnungen. Wähle „Alle Nachrichten“, wenn du sichergehen willst.

Benachrichtigung bei @room und bei Einladungen

Mit „Benachrichtige mich bei @room“ wirst du benachrichtigt, wenn jemand alle Mitglieder eines Chats auf einmal anspricht. Mit „Einladungen“ wirst du benachrichtigt, wenn dich jemand in einen Chat einlädt.

iPhone: Beide Schalter stehen unter „Benachrichtige mich bei“. Android: „Benachrichtige mich bei @room“ steht unter „Erwähnungen“, „Einladungen“ unter „Zusätzliche Einstellungen“.

Benachrichtigungen für Anrufe

Eingehende Anrufe melden sich auf beiden Systemen wie ein Telefonanruf. Mehr dazu unter Anrufe.

iPhone: Unter „Zusätzliche Einstellungen“ steht der Schalter „Audio- und Videoanrufe“. Lass ihn an, damit Anrufe klingeln. Android: Fehlt die Erlaubnis für Vollbild-Benachrichtigungen, erscheint der Hinweis „Verbessere dein Anruferlebnis“. Folge dem Hinweis, damit Anrufe auch bei gesperrtem Handy im Vollbild erscheinen.

Ton für Benachrichtigungen ändern

Den Ton wählst du unter „Benachrichtigungen“ → „Ton“.

iPhone: Du wählst den Nachrichtenton, einen Systemton, „Stumm“ oder „Eigener Ton …“. Android: Du wählst den „Nachrichtenton“ und den „Klingelton für Anrufe“. Mit „Wähle einen anderen Ton aus…“ nimmst du einen Ton von deinem Handy.

Android: Neue Nachrichten erscheinen als Banner oben auf dem Bildschirm. Die genaue Darstellung kannst du zusätzlich in den Android-Einstellungen für Rasum ändern.

Einen einzelnen Chat stummschalten

Einen einzelnen Chat schaltest du in den Informationen des Chats stumm.

1. Öffne den Chat.
2. Tippe oben auf den Namen des Chats. Die Seite „Informationen“ öffnet sich.
3. Tippe auf „Benachrichtigungen“.
4. Schalte „Benutzerdefinierte Einstellungen verwenden“ ein.
5. Wähle „Stumm“.

Ein stummer Chat zeigt in der Chatliste eine durchgestrichene Glocke .

Android: In den „Informationen“ gibt es oben zusätzlich den Knopf „Stumm“. Ist der Chat stumm, heißt er „Stummschaltung aufheben“.

Im Menü der Chatliste (Chat lange drücken) gibt es kein Stummschalten.

Für einen Chat nur bei Erwähnungen benachrichtigt werden

In jedem Chat kannst du eine eigene Regel festlegen, die von deiner allgemeinen Einstellung abweicht.

1. Öffne den Chat und tippe oben auf den Namen.
2. Tippe auf „Benachrichtigungen“.
3. Schalte „Benutzerdefinierte Einstellungen verwenden“ ein.
4. Wähle „Alle Nachrichten“, „Nur @Erwähnungen und Antworten“ oder „Stumm“.

Auch hier kann in verschlüsselten Chats der Hinweis zum Kontoanbieter erscheinen (siehe oben).

iPhone: Mit „Benutzerdefinierte Einstellung entfernen“ gilt für den Chat wieder deine allgemeine Einstellung.

Wie funktionieren Erwähnungen?

Eine Erwähnung entsteht, wenn jemand im Text @ und deinen Namen schreibt. Du kannst so gezielt eine Person ansprechen: Tippe @ und wähle die Person aus den Vorschlägen.

Hast du eine ungelesene Erwähnung, zeigt die Chatliste rechts in der Zeile ein @ . Einen eigenen Filter „Erwähnungen“ gibt es in der Chatliste nicht.