# Значки в Rasum – что они означают?

> Словарь значков Rasum – что означают пустой кружок, кружок с галочкой, маленькие аватары, красный восклицательный знак, часы, вопросительный знак, замок, зелёная точка и все остальные значки в приложении.

Источник: https://doc.rasum.chat/ru/symbole/

Эта страница объясняет каждый значок, который вы видите в Rasum. Значки отсортированы по месту, где они появляются. Под таблицами вы найдёте ответы на самые частые вопросы об отдельных значках.

Цвета в приложении могут немного отличаться от картинок здесь. Форма та же.

## Значки под вашим собственным сообщением (статус отправки)

Справа под вашим собственным сообщением Rasum показывает, как далеко продвинулось сообщение. Двойной галочки нет. Подробно это объясняет страница [Статус отправки](https://doc.rasum.chat/ru/nachrichten/status/).

| Значок | Как выглядит | Что означает | Что делать? |
|---|---|---|---|
| [Значок: пустой кружок] | маленький пустой кружок, серый | Сообщение **отправляется**. Оно ещё не дошло до сервера. | Немного подождать. Если кружок остаётся долго, проверьте подключение к интернету. |
| [Значок: кружок с галочкой] | маленький кружок с галочкой, серый | Сообщение **отправлено**. Сервер его принял. Пока его никто не прочитал. Галочка стоит только у вашего самого нового сообщения. | Ничего. Всё в порядке. |
| маленькие круглые аватары | до трёх маленьких аватаров рядом, затем «+» и число | Эти люди **прочитали** сообщение. Аватары заменяют галочку. | Нажатие показывает список всех прочитавших. |
| [Значок: красный восклицательный знак в закрашенном кружке] | красный восклицательный знак в кружке рядом с красным временем | **Сбой отправки.** Сообщение не дошло. | Нажать на красное время и выбрать **«Повторить»**. См. [Сообщение не отправляется](https://doc.rasum.chat/ru/probleme/nachricht-nicht-gesendet/). |
| нет значка | – | У более старых собственных сообщений обычно вообще нет значка. Это не ошибка. | Ничего. |

## Значки рядом со временем сообщения (шифрование)

Рядом со временем в сообщении может стоять маленький значок. Он касается шифрования этого одного сообщения. Если значок красный, время тоже красное. Если нажать на время, приложение объяснит, в чём дело. Все тексты собраны в разделе [Подсказки о шифровании](https://doc.rasum.chat/ru/nachrichten/verschluesselungs-hinweise/).

| Значок | Как выглядит | Что означает | Что делать? |
|---|---|---|---|
| [Значок: кружок с маленькой буквой i] | кружок с маленькой «i», серый или красный | Подлинность сообщения на этом устройстве не может быть гарантирована. | Обычно ничего страшного. Подтвердите своё устройство, если ещё не сделали этого. |
| [Значок: вопросительный знак в закрашенном кружке] | вопросительный знак в закрашенном кружке, серый или красный | Сообщение пришло с устройства или от человека, который не подтверждён, или с неизвестного устройства. | Нажать на время и прочитать текст. При сомнениях спросить человека другим способом. |
| [Значок: перечёркнутый замок] | перечёркнутый замок, серый или красный | Сообщение **не зашифровано**. | Не отправлять в этом чате конфиденциальное. |
| [Значок: кружок с маленькой буквой i] | кружок с маленькой «i», серый | **iPhone:** Кто-то другой передал вам ключ к этому сообщению, потому что при отправке вас ещё не было в чате. | Ничего. |
| [Значок: красный восклицательный знак в закрашенном кружке] | красный восклицательный знак в кружке | Сбой отправки (см. выше). Этот значок всегда имеет приоритет. | Нажать на красное время. |

## Значки и подсказки вместо текста сообщения

Иногда в сообщении стоит не текст, а серая подсказка со значком. Подробнее – в разделе [Подсказки о шифровании](https://doc.rasum.chat/ru/nachrichten/verschluesselungs-hinweise/).

| Значок | Как выглядит | Что означает | Что делать? |
|---|---|---|---|
| [Значок: часы] | часы с текстом **«Ожидание ключа расшифровки»** | Ключа для чтения пока нет. Он может прийти позже. | Подождать. Оставить приложение открытым. Проверить, подтверждено ли ваше устройство. |
| [Значок: перечёркнутый кружок] | перечёркнутый кружок с серым текстом | Сообщение на этом устройстве нельзя прочитать навсегда, например **«Вы не имеете доступа к этому сообщению»**. | Прочитать текст. Часто помогает подтвердить устройство или ввести ключ восстановления. |
| [Значок: кружок с восклицательным знаком, не закрашенный] | кружок с восклицательным знаком и **«Не удалось расшифровать сообщение»** | **Android:** Отправитель не передал ключ. **iPhone:** Здесь приложение вместо этого показывает перечёркнутый кружок. | Попросить отправителя отправить сообщение ещё раз. |
| [Значок: корзина] | корзина с **«Сообщение удалено»** | Это сообщение было удалено. | Ничего. Содержимое пропало для всех. |
| [Значок: закрашенный кружок с i] | закрашенный кружок с «i» и **«Неподдерживаемое событие»** | **Android:** Приложение не может показать это содержимое. | Ничего. |

## Другие отметки у сообщений

| Значок | Как выглядит | Что означает |
|---|---|---|
| текст **«(изменено)»** | перед временем | Сообщение было изменено после отправки. |
| линия с **«Новое»** | горизонтальная линия в чате | Отсюда начинаются сообщения, которые вы ещё не прочитали. |
| [Значок: булавка] | булавка рядом с сообщением | **Android:** Сообщение закреплено (прикреплено вверху чата). |
| эмодзи с числом | маленькая капсула под сообщением | Реакции. Число показывает, сколько человек так отреагировали. Нажатие ставит или убирает вашу собственную реакцию. |
| [Значок: смайлик с плюсом] | смайлик с плюсом | Добавить реакцию. |
| текст **«… печатает…»** | внизу в чате | Человек сейчас печатает. Появляется, только если включено **«Делиться присутствием»**. |

## Значки в списке чатов

Список чатов – это стартовый экран со всеми чатами. Подробнее – в разделе [Список чатов](https://doc.rasum.chat/ru/chats/chatliste/).

| Значок | Как выглядит | Что означает | Что делать? |
|---|---|---|---|
| [Значок: часы] | часы перед последним сообщением | Ваше последнее сообщение в этом чате **ещё отправляется**. В списке чатов это часы, в самом чате – пустой кружок. | Немного подождать. |
| [Значок: красный восклицательный знак в закрашенном кружке] | красный восклицательный знак перед последним сообщением | Ваше последнее сообщение **не отправлено**. **Android:** Рядом красный текст **«Ошибка отправки сообщения»**. | Открыть чат и нажать на красное время. |
| точка справа | маленькая круглая точка | Есть **новые, непрочитанные сообщения**. Число Rasum не показывает. **Android:** Цветная точка = важно для вас, серая точка = менее важно. | Открыть чат. |
| [Значок: знак @] | знак @ справа | Вас **упомянули**. | Открыть чат. |
| [Значок: перечёркнутый колокольчик] | перечёркнутый колокольчик справа | Уведомления чата **отключены**. Вы не получаете уведомлений. | Вернуть можно в информации о чате. См. [Управление чатом](https://doc.rasum.chat/ru/chats/chat-verwalten/). |
| [Значок: телефонная трубка] | телефонная трубка справа | В этом чате сейчас идёт **голосовой звонок**. | Открыть чат и присоединиться. |
| [Значок: видеокамера] | видеокамера справа | В этом чате сейчас идёт **видеозвонок**. | Открыть чат и присоединиться. |
| зелёная точка на аватаре | маленькая зелёная точка внизу справа на аватаре | Человек сейчас **в сети**. Только в личных чатах. | Ничего. |
| [Значок: лупа] | лупа вверху справа | Искать чаты по названию. | Нажать и ввести название. |
| [Значок: значок фильтра из трёх линий] | три горизонтальные линии, книзу короче | **Android:** Фильтр по пространствам. Появляется, только если вы состоите в пространствах. | Нажать и выбрать пространство. |
| [Значок: облачко диалога] | облачко диалога на панели внизу с подписью **«Чаты»** | К списку чатов. | – |
| [Значок: три маленьких кружка] | три маленьких кружка на панели внизу с подписью **«Пространства»** | К вашим пространствам. | – |
| [Значок: карандаш на листе] | карандаш на листе на панели внизу с подписью **«Начать чат»** | Начать новый чат или создать группу. | См. [Начать новый чат](https://doc.rasum.chat/ru/chats/neuer-chat/). |

## Значки в заголовке чата

Заголовок – это верхний край открытого чата с названием и аватаром.

| Значок | Как выглядит | Что означает | Что делать? |
|---|---|---|---|
| [Значок: видеокамера] | видеокамера вверху справа | **Начать звонок.** Значок – всегда камера, даже для голосовых звонков. После нажатия вы выбираете **«Голосовой звонок»** или **«Видеозвонок»**. | См. [Звонки](https://doc.rasum.chat/ru/anrufe/anrufe/). |
| зелёная точка на аватаре | маленькая зелёная точка | Человек сейчас в сети. Только в личных чатах. | Ничего. |
| [Значок: печать с галочкой] | печать с галочкой | Другой человек **подтверждён** (верифицирован). | Ничего. |
| [Значок: закрашенный кружок с i] | **iPhone:** закрашенный кружок с «i» | Цифровая личность другого человека была **сброшена**. | Спросить у человека, сделал ли он это сам. |
| [Значок: красный восклицательный знак в закрашенном кружке] | **Android:** красный восклицательный знак в кружке | Подтверждённая цифровая личность другого человека **изменилась**. | Спросить у человека, сделал ли он это сам. |
| [Значок: часы со стрелкой] | **Android:** часы с круговой стрелкой | Новые участники видят прежнюю историю сообщений. | Ничего. |
| [Значок: человек в кружке] | **Android:** человек в кружке | Историю сообщений может видеть каждый. | Не писать в этом чате ничего конфиденциального. |

В информации о чате (нажать на название вверху) **Android** дополнительно показывает маленькие таблички:

| Значок | Как выглядит | Что означает |
|---|---|---|
| [Значок: закрытый замок] | закрытый замок, **«Зашифровано»** | Чат защищён сквозным шифрованием. |
| [Значок: перечёркнутый замок] | перечёркнутый замок, **«Без шифрования»** | Чат не зашифрован. |
| [Значок: глобус] | глобус, **«Публичная комната»** | Присоединиться к этому чату может каждый. |

**iPhone:** Там в зашифрованных чатах в информации о чате написано **«Шифрование сообщений включено»**.

## Значки в строке ввода

Строка ввода – это поле внизу чата, в котором вы пишете. Подробнее – в разделе [Написать сообщение](https://doc.rasum.chat/ru/nachrichten/schreiben/).

| Значок | Как выглядит | Что означает |
|---|---|---|
| [Значок: плюс] | плюс слева | Открывает меню вложений: фото, файлы, GIF, опросы и другое. См. [Фото, видео и файлы](https://doc.rasum.chat/ru/medien/fotos-videos-dateien/). |
| [Значок: микрофон] | микрофон справа | Записать голосовое сообщение. Одно нажатие начинает запись. См. [Голосовые сообщения](https://doc.rasum.chat/ru/medien/sprachnachrichten/). |
| [Значок: закрашенный квадрат] | закрашенный квадрат | Закончить запись. |
| [Значок: корзина] | корзина | Удалить записанное голосовое сообщение вместо отправки. |
| [Значок: бумажный самолётик] | **Android:** бумажный самолётик с цветовым переходом | Отправить сообщение. |
| [Значок: галочка] | **Android:** галочка вместо бумажного самолётика | Отправить изменённое сообщение. |
| [Значок: крестик] | крестик над полем ввода | Отменить ответ или редактирование. |
| [Значок: перечёркнутый замок] | **iPhone:** перечёркнутый замок с **«Не зашифровано»** над полем ввода | Этот чат не зашифрован. |

## Значки в меню вложений

Меню вложений открывается плюсом в строке ввода.

| Значок | Пункт | Что означает |
|---|---|---|
| [Значок: фотоаппарат] | **iPhone:** **«Камера»** · **Android:** **«Сделать фото»** | Снять камерой фото (а на iPhone также видео) и отправить. |
| [Значок: видеокамера, не закрашенная] | **Android:** **«Записать видео»** | Записать видео и отправить. |
| [Значок: картинка] | **«Фото и видео»** | Отправить фото или видео из вашей галереи. |
| [Значок: скрепка] | **«Вложение»** | Отправить файл. |
| [Значок: картинка] / [Значок: лист с загнутым уголком] | **«GIF»** (iPhone: значок картинки, Android: лист с загнутым уголком) | Найти и отправить анимированную картинку. См. [GIF и опросы](https://doc.rasum.chat/ru/medien/gifs-und-umfragen/). |
| [Значок: список с точками в рамке] | **«Опрос»** | Создать опрос. |
| [Значок: подчёркнутая буква A] | **«Форматирование текста»** | Инструменты для оформления вашего текста. |

## Значки в меню сообщения

Если долго нажать на сообщение, откроется меню. Его пункты объясняет страница [Изменить, удалить сообщение и другое](https://doc.rasum.chat/ru/nachrichten/bearbeiten-loeschen/).

| Значок | Пункт | Что означает |
|---|---|---|
| [Значок: изогнутая стрелка влево] | **«Ответить»** | Ответить на это сообщение. |
| [Значок: изогнутая стрелка вправо] | **«Переслать»** | Отправить сообщение в другой чат. |
| [Значок: карандаш] | **«Редактировать»** | Изменить своё сообщение. |
| [Значок: звено цепи] | **iPhone:** **«Скопировать ссылку на сообщение»** · **Android:** **«Скопировать ссылку в сообщение»** | Скопировать ссылку именно на это сообщение. |
| [Значок: булавка] / [Значок: перечёркнутая булавка] | **«Закрепить»** / **«Открепить»** | Прикрепить сообщение вверху чата или открепить его. |
| [Значок: два наложенных листа] | **«Копировать текст»** | Скопировать текст в буфер обмена. |
| [Значок: значок перевода] | **iPhone:** **«Перевести»** | Перевести текст с помощью переводчика iPhone. |
| [Значок: облачко диалога с восклицательным знаком] | **«Пожаловаться на содержание»** | Пожаловаться на чужое сообщение. |
| [Значок: корзина] | **iPhone:** **«Удалить сообщение»** · **Android:** **«Удалить»** | Удалить сообщение для всех. |
| [Значок: список с галочкой] | **«Завершить опрос»** | Завершить свой опрос. |

## Значки при звонках

| Значок | Как выглядит | Что означает |
|---|---|---|
| [Значок: видеокамера] | видеокамера вверху справа в чате | Начать звонок. Затем выбрать **«Голосовой звонок»** или **«Видеозвонок»**. |
| [Значок: телефонная трубка] | телефонная трубка | **«Голосовой звонок»** в меню звонка; в списке чатов: идёт голосовой звонок. |
| [Значок: видеокамера] | видеокамера | **«Видеозвонок»** в меню звонка; в списке чатов: идёт видеозвонок. |
| кнопка **«Присоединиться»** | **Android:** цветная кнопка вверху справа вместо камеры | В этом чате идёт звонок. Нажмите, чтобы присоединиться. |
| [Значок: положенная телефонная трубка] | **Android:** положенная трубка с подписью **«Отклонить»** | Отклонить входящий звонок. |

**iPhone:** Входящие звонки выглядят как обычный звонок на iPhone. При этом iPhone объявляет каждый звонок как видеозвонок, даже если это голосовой звонок. После ответа он правильно начинается как голосовой звонок. Подробнее – в разделе [Звонки](https://doc.rasum.chat/ru/anrufe/anrufe/).

## Точки на аватарах и пунктах

| Отметка | Где | Что означает |
|---|---|---|
| зелёная точка | внизу справа на аватаре, в списке чатов и в заголовке личного чата | Человек **сейчас в сети**. |
| нет зелёной точки | – | Человек не в сети, или его статус неизвестен, или у вас выключено **«Делиться присутствием»**. |
| точка на вашем аватаре | **Android:** вверху слева в списке чатов | В настройках нужно что-то сделать, чаще всего в разделе шифрования. |
| точка у **«Шифрование»** | в настройках | Там нужно что-то сделать, например ввести ключ восстановления. См. [Ключ восстановления](https://doc.rasum.chat/ru/sicherheit/wiederherstellungsschluessel/). |

## Отметки о подключении

| Отметка | Что означает | Что делать? |
|---|---|---|
| [Значок: перечёркнутое облако] **«Не в сети»** | У телефона нет интернета. **Android:** с перечёркнутым облаком. | Проверить Wi-Fi или мобильный интернет. |
| **«Сервер недоступен»** | Интернет есть, но rasum.chat сейчас не отвечает. | Немного подождать, попробовать другую сеть. |
| **«Синхронизация»** с вращающимся кружком | Приложение сейчас загружает новые сообщения. | Немного подождать. |

Подробнее – в разделе [Проблемы с подключением](https://doc.rasum.chat/ru/probleme/verbindung/).

## Что означает пустой кружок рядом с моим сообщением?

Пустой кружок [Значок: пустой кружок] справа под вашим сообщением означает: сообщение **сейчас отправляется**. Оно ещё не дошло до сервера. Обычно пустой кружок исчезает через несколько секунд. Затем появляется кружок с галочкой.

Если пустой кружок остаётся долго, сообщение сейчас не проходит. Частые причины – слабый интернет или его отсутствие. Проверьте подключение или переключитесь между Wi-Fi и мобильным интернетом. Подробнее – в разделе [Сообщение не отправляется](https://doc.rasum.chat/ru/probleme/nachricht-nicht-gesendet/).

В списке чатов для сообщения, которое ещё отправляется, Rasum показывает не кружок, а маленькие часы [Значок: часы].

## Что означает кружок с галочкой?

Кружок с галочкой [Значок: кружок с галочкой] означает: сообщение **отправлено**. Сервер его принял. Пока его никто не прочитал.

Кружок с галочкой стоит только у вашего самого нового сообщения. Как только кто-то прочитал сообщение, галочку заменяют маленькие аватары.

**iPhone:** Галочка также исчезает, как только кто-то другой напишет в чате новое сообщение.

## Почему у моего более старого сообщения нет значка?

У более старых собственных сообщений в Rasum обычно нет значка. Это не ошибка. Rasum показывает кружок с галочкой только у самого нового собственного сообщения. Если у сообщения нет значка и оно не красное, значит, оно отправлено.

## Что означают маленькие аватары под сообщением?

Маленькие круглые аватары под сообщением показывают, кто **прочитал** чат до этого места. Rasum показывает до трёх аватаров, затем «+» и число. Нажмите на аватары, чтобы увидеть всех прочитавших.

Аватары появляются, только если у вас включено **«Делиться присутствием»**. См. [Присутствие и подтверждения прочтения](https://doc.rasum.chat/ru/einstellungen/praesenz-und-lesebestaetigungen/).

## Есть ли в Rasum две галочки (двойная галочка)?

Нет, в Rasum нет двойной галочки. Кружок с галочкой означает «отправлено». Маленькие аватары под сообщением означают «прочитано». Отдельного состояния «доставлено» нет.

## Что означает красный восклицательный знак у моего сообщения?

Красный восклицательный знак [Значок: красный восклицательный знак в закрашенном кружке] рядом с красным временем означает: **сбой отправки**. Сообщение не дошло.

1. Нажмите на красное время.
2. Выберите **«Повторить»**, чтобы отправить сообщение ещё раз.
3. Или выберите **«Удалить сообщение»**, чтобы отказаться от него.

Подробнее – в разделе [Статус отправки](https://doc.rasum.chat/ru/nachrichten/status/).

## Что означают часы в списке чатов?

Маленькие часы [Значок: часы] перед последним сообщением в списке чатов означают: ваше последнее сообщение в этом чате ещё отправляется. В открытом чате у этого же сообщения стоит пустой кружок.

## Что означают часы с «Ожидание ключа расшифровки»?

Часы [Значок: часы] с текстом **«Ожидание ключа расшифровки»** означают: сообщение пришло, но у вашего устройства ещё нет ключа для чтения. Часто ключ приходит вскоре после этого, и сообщение становится читаемым. Если подсказка остаётся, подтвердите своё устройство или введите ключ восстановления. См. [Подсказки о шифровании](https://doc.rasum.chat/ru/nachrichten/verschluesselungs-hinweise/).

## Что означает вопросительный знак рядом со временем?

Вопросительный знак в кружке [Значок: вопросительный знак в закрашенном кружке] рядом со временем означает: Rasum не может точно сказать, с какого устройства пришло сообщение. Например, устройство отправителя не подтверждено. Нажмите на время, и приложение покажет точную причину. Красный вопросительный знак серьёзнее серого. См. [Подсказки о шифровании](https://doc.rasum.chat/ru/nachrichten/verschluesselungs-hinweise/).

## Что означает i в кружке рядом со временем?

«i» в кружке [Значок: кружок с маленькой буквой i] рядом со временем чаще всего означает: **«Подлинность этого зашифрованного сообщения не может быть гарантирована на этом устройстве.»** Нажмите на время, чтобы увидеть текст.

## Что означает перечёркнутый замок?

Перечёркнутый замок [Значок: перечёркнутый замок] означает: **не зашифровано**. Рядом со временем он касается одного сообщения. Над полем ввода (iPhone) или в информации о чате (Android) он касается всего чата. В этом случае не отправляйте конфиденциальное.

## Что означает перечёркнутый кружок?

Перечёркнутый кружок [Значок: перечёркнутый кружок] у серой подсказки означает: это сообщение нельзя прочитать на этом устройстве. Текст рядом называет причину, например **«Вы не имеете доступа к этому сообщению»**. См. [Подсказки о шифровании](https://doc.rasum.chat/ru/nachrichten/verschluesselungs-hinweise/).

## Что означает зелёная точка на аватаре?

Зелёная точка внизу справа на аватаре означает: человек **сейчас в сети** и у него открыт Rasum. Зелёная точка бывает только в личных чатах, не в группах. Отметки «был(а) в сети» нет.

Зелёную точку вы видите, только если у вас включено **«Делиться присутствием»**. Если это выключено, вы не видите зелёных точек. См. [Присутствие и подтверждения прочтения](https://doc.rasum.chat/ru/einstellungen/praesenz-und-lesebestaetigungen/).

## Что означает точка справа в списке чатов?

Точка справа рядом с чатом в списке чатов означает: в этом чате есть **новые сообщения**, которые вы ещё не прочитали. Число Rasum не показывает. Откройте чат, и точка исчезнет.

## Что означает @ в списке чатов?

Значок @ [Значок: знак @] справа рядом с чатом означает: кто-то **упомянул** вас в этом чате, а вы ещё не прочитали это.

## Что означает перечёркнутый колокольчик?

Перечёркнутый колокольчик [Значок: перечёркнутый колокольчик] означает: уведомления этого чата **отключены**. Вы не получаете уведомлений из него. См. [Управление чатом](https://doc.rasum.chat/ru/chats/chat-verwalten/).

## Почему на кнопке звонка камера, если я хочу только поговорить?

Кнопка звонка вверху справа в чате в Rasum – всегда видеокамера [Значок: видеокамера]. После нажатия вы выбираете **«Голосовой звонок»** или **«Видеозвонок»**. Это действует в личных чатах и в группах. См. [Звонки](https://doc.rasum.chat/ru/anrufe/anrufe/).