# Ключ восстановления

> Что такое ключ восстановления, где Rasum его хранит и как создать новый, ввести его или увидеть.

Источник: https://doc.rasum.chat/ru/sicherheit/wiederherstellungsschluessel/

Ключ восстановления открывает вашу резервную копию чатов. Rasum создаёт его автоматически и хранит в вашем собственном аккаунте Apple или Google. Здесь вы узнаете, как это работает и что можете сделать сами.

> **Внимание:**
Никогда никому не передавайте свой ключ восстановления. Даже поддержке Rasum. Вместе с доступом к вашему аккаунту он открывает ваши старые зашифрованные сообщения.

## Что такое ключ восстановления?

Ключ восстановления – это длинный код. Он открывает резервную копию чатов. Резервная копия чатов – это зашифрованная копия ключей ваших сообщений на сервере.

Ключ восстановления нужен, когда вы входите на новом устройстве. С ним новое устройство может читать ваши старые зашифрованные сообщения.

## Нужно ли создавать ключ восстановления самому?

Нет. Rasum создаёт ключ восстановления автоматически после входа. Вам ничего не нужно записывать.

Rasum хранит ключ в зашифрованном виде в **хранилище ключей**:

- **iPhone:** в вашей связке ключей iCloud.
- **Android:** в вашем аккаунте Google.

Таким образом, ключ находится в вашем собственном аккаунте Apple или Google. Rasum не хранит его на своих серверах.

**Android из F-Droid:** Без сервисов Google хранилища ключей нет. Переключатель серый, под ним написано **«Недоступно на этом устройстве»**. Тогда вы создаёте ключ сами через **«Получить ключ восстановления»** и надёжно записываете его.

## Где найти настройки ключа восстановления?

Настройки находятся в **«Настройки»** → **«Шифрование»** (значок [Значок: ключ]). Настройки открываются через ваше фото профиля слева вверху в списке чатов.

- **iPhone:** Пункт **«Шифрование»** есть всегда. Красная точка показывает, что вам стоит что-то сделать.
- **Android:** Пункт **«Шифрование»** появляется только тогда, когда это устройство подтверждено. См. [Подтвердить устройство и личность](https://doc.rasum.chat/ru/sicherheit/geraet-bestaetigen/).

В самом верху находится раздел **«Хранилище ключей»** с переключателем:

- **iPhone:** **«Хранить ключ в iCloud»**
- **Android:** **«Хранить ключ в аккаунте Google»**

Ниже, в зависимости от состояния, стоит **«Изменить ключ восстановления»**, **«Введите ключ восстановления»** или **«Получить ключ восстановления»**.

## Могу ли я посмотреть свой ключ восстановления?

Кнопки «Показать ключ» нет. Увидеть свой ключ можно только двумя способами:

1. **Вы создаёте новый ключ** через **«Изменить ключ восстановления»**. Приложение показывает вам новый ключ. Старый после этого больше не действует. См. следующий раздел.
2. **Вы выключаете хранилище ключей.** Тогда приложение один раз показывает ключ, чтобы вы могли его записать. См. [Выключить хранилище ключей](#выключить-хранилище-ключей).

Для большинства людей правильный способ 1. Новый ключ автоматически снова сохраняется в хранилище ключей, если оно включено.

## Создать новый ключ восстановления

Новый ключ восстановления заменяет старый. Это помогает, если вы потеряли ключ или хотите сами его записать.

1. Откройте **«Настройки»** → **«Шифрование»**.
2. Нажмите **«Изменить ключ восстановления»**.
3. Подтвердите вопрос **«Изменить ключ восстановления?»**.
4. Приложение показывает новый ключ в разделе **«Сохраните ключ восстановления»**. Нажмите на него, чтобы скопировать.
5. Храните ключ в надёжном месте, например в менеджере паролей.
6. Подтвердите вопрос **«Вы сохранили ключ восстановления?»**.

После этого приложение показывает **«Ключ восстановления изменен»**. Ваш старый ключ больше не работает.

## Ввести ключ восстановления

Приложение просит ключ восстановления, если резервная копия чатов на этом устройстве не открыта. В списке чатов тогда появляется подсказка **«Резервная копия чатов не синхронизирована»**.

1. Нажмите **«Введите ключ восстановления»**. Или: **«Настройки»** → **«Шифрование»** → **«Введите ключ восстановления»**.
2. Введите ключ в поле **«Введите…»** или вставьте его.
3. Подтвердите.

При успехе приложение показывает **«Ключ восстановления подтвержден»**. При опечатке появляется **«Неверный ключ восстановления»**. Тогда проверьте ключ и попробуйте ещё раз.

> **Совет:**
При вводе приложение показывает подсказку «Убедитесь, что никто не подсматривает)». Вводите ключ, только если никто не видит экран.

## Что происходит при первом запуске на новом устройстве?

При первом запуске Rasum ищет ключ восстановления в хранилище ключей. Если Rasum его находит, приложение само восстанавливает вашу историю.

- **iPhone:** Вы видите **«Verlauf wird wiederhergestellt …»** (в приложении пока на немецком).
- **Android:** Вы видите английский текст «Restoring your message history…».

Если это не получилось, приложение показывает подсказку:

- **iPhone:** **«Wiederherstellung fehlgeschlagen»** с кнопками **«Schlüssel manuell eingeben»** и **«Später»** (в приложении пока на немецком).
- **Android:** английский текст «We couldn't restore your message history» с кнопками «Enter recovery key manually» (на английском) и **«Не сейчас»**.

Тогда введите ключ или подтвердите устройство с помощью другого устройства. См. [Подтвердить устройство и личность](https://doc.rasum.chat/ru/sicherheit/geraet-bestaetigen/).

## Работает ли автоматическое восстановление при переходе между iPhone и Android?

Автоматическое восстановление работает только в пределах одной системы:

- с iPhone на iPhone с тем же Apple ID,
- с Android на Android с тем же аккаунтом Google.

При переходе между iPhone и Android ключ лежит в аккаунте другой системы. Новое устройство само до него не доберётся. Тогда у вас два способа:

- **Подтвердить старым устройством:** Не выходите из аккаунта на старом устройстве и подтвердите новое устройство сравнением эмодзи. См. [Подтвердить устройство и личность](https://doc.rasum.chat/ru/sicherheit/geraet-bestaetigen/).
- **Ввести ключ:** Введите ключ восстановления вручную. Если вы его не знаете, сначала создайте новый на старом устройстве. См. [Создать новый ключ восстановления](#создать-новый-ключ-восстановления).

На Android может также появиться английская кнопка «Transfer from iPhone». Этот способ ещё на стадии испытаний. Лучше используйте один из двух способов выше.

Подробнее о смене устройства: [Новый телефон или дополнительное устройство](https://doc.rasum.chat/ru/konto/neues-geraet/).

## Выключить хранилище ключей

Хранилище ключей можно выключить. Тогда ваш ключ восстановления будет только у вас. Без него на новом устройстве вы больше не получите доступ к старым сообщениям.

1. Откройте **«Настройки»** → **«Шифрование»**.
2. Выключите **«Хранить ключ в iCloud»** (iPhone) или **«Хранить ключ в аккаунте Google»** (Android).
3. Появится предупреждение: **iPhone:** **«Удалить ключ из iCloud?»** · **Android:** **«Отключить хранилище ключей?»**.
4. Предупреждение показывает ваш ключ. Запишите или скопируйте его.
5. Нажмите **iPhone:** **«Ключ записан – удалить»** · **Android:** **«Записано — удалить ключ»**.

Если приложение не знает ваш ключ на этом устройстве, оно не может его показать. Тогда после этого создайте новый через **«Изменить ключ восстановления»** и запишите его.

> **Примечание:**
Если позже вы снова включите хранилище ключей, Rasum создаст новый ключ. Записанный ключ тогда больше не действует.

## Я потерял ключ восстановления. Что теперь?

Это зависит от того, есть ли у вас ещё устройство, на котором вы вошли.

- **Вы ещё авторизованы на каком-то устройстве:** Создайте там новый ключ через **«Изменить ключ восстановления»**. См. [Создать новый ключ восстановления](#создать-новый-ключ-восстановления).
- **Хранилище ключей включено:** На новом устройстве той же системы Rasum сам получит ключ. Вводить ничего не нужно.
- **У вас нет ни устройства, ни ключа:** Тогда остаётся только сбросить вашу цифровую личность. При этом старые сообщения могут потеряться. См. [Сбросить личность](https://doc.rasum.chat/ru/sicherheit/geraet-bestaetigen/#сбросить-личность).

## Связанные страницы

- [Сквозное шифрование](https://doc.rasum.chat/ru/sicherheit/verschluesselung/)
- [Подтвердить устройство и личность](https://doc.rasum.chat/ru/sicherheit/geraet-bestaetigen/)
- [Новый телефон или дополнительное устройство](https://doc.rasum.chat/ru/konto/neues-geraet/)
- [Термины](https://doc.rasum.chat/ru/begriffe/)