# Голосовые сообщения

> Как в Rasum записать голосовое сообщение, прослушать его перед отправкой, отправить, воспроизвести полученные голосовые сообщения и что помогает при ошибках.

Источник: https://doc.rasum.chat/ru/medien/sprachnachrichten/

Голосовым сообщением вы отправляете короткую аудиозапись вместо текста. Вы записываете его микрофоном справа в поле ввода.

## Записать и отправить голосовое сообщение

В Rasum на микрофон нужно один раз нажать. Удерживать его **не** нужно.

1. Откройте чат. Поле ввода должно быть пустым.
2. Нажмите справа в поле ввода на микрофон [Значок: микрофон]. Запись начнётся.
3. Скажите ваше сообщение.
4. Нажмите значок «Стоп» [Значок: закрашенный квадрат]. Запись закончится.
5. Теперь вы видите предпросмотр. Кнопкой воспроизведения [Значок: треугольник вправо] вы его прослушиваете.
6. Нажмите «Отправить».

**Android:** Запись может длиться не больше 30 минут. После этого запись остановится сама.

## Удалить запись

Если запись вам не нравится, удалите её до отправки.

- В предпросмотре нажмите на корзину [Значок: корзина]. Запись не будет отправлена.
- **Android:** Уже во время записи значок слева в поле ввода отменяет запись.

## Воспроизвести голосовое сообщение

Полученные голосовые сообщения появляются в чате со звуковой волной.

- Нажмите кнопку воспроизведения [Значок: треугольник вправо], чтобы прослушать.
- Нажмите паузу [Значок: две вертикальные черты], чтобы остановить.
- Кнопкой **«Скорость воспроизведения»** вы слушаете сообщение быстрее.
- **iPhone:** По звуковой волне можно перематывать вперёд и назад.

Под каждым голосовым сообщением Rasum может показывать произнесённый текст. Подробнее: [Голосовое сообщение как текст](https://doc.rasum.chat/ru/medien/sprachnachricht-als-text/).

## Rasum не может пользоваться микрофоном

Для голосовых сообщений Rasum нужен доступ к микрофону. В первый раз телефон спросит об этом. Разрешите доступ.

Если вы отклонили доступ, Rasum покажет подсказку:

**iPhone:** **«Rasum требуется разрешение на доступ к микрофону.»** с **«Предоставьте доступ, чтобы Вы могли записывать и отправлять сообщения со звуком.»** Нажмите **«Настройки»** и включите там микрофон для Rasum.

**Android:** **«Rasum не имеет разрешения на доступ к вашему микрофону. Разрешите доступ к записи голосового сообщения.»** Разрешите микрофон в настройках Android у приложения Rasum.

## Голосовое сообщение не отправляется

Если появляется **«Не удалось загрузить голосовое сообщение.»**, передача не удалась.

1. Проверьте подключение к интернету.
2. Попробуйте Wi‑Fi, если мобильная сеть плохая.
3. Запишите сообщение ещё раз и отправьте снова.

Больше помощи: [Сообщение не отправляется](https://doc.rasum.chat/ru/probleme/nachricht-nicht-gesendet/) и [Проблемы со связью](https://doc.rasum.chat/ru/probleme/verbindung/).

## Голосовое сообщение не воспроизводится

Если голосовое сообщение не воспроизводится, причиной может быть старая версия приложения.

1. Обновите Rasum до последней версии. Подробнее: [Обновить приложение](https://doc.rasum.chat/ru/probleme/aktualisieren/).
2. Затем снова откройте чат.

Если это не помогло, напишите нам. Подробнее: [Получить помощь](https://doc.rasum.chat/ru/probleme/kontakt/).