# Удалить аккаунт

> Как окончательно удалить аккаунт Rasum и что учесть заранее.

Источник: https://doc.rasum.chat/ru/konto/konto-loeschen/

Вы можете окончательно удалить свой аккаунт Rasum. Это делается на странице вашего аккаунта на rasum.chat. Если это не получается, поможет поддержка по электронной почте.

> **Внимание:**
Удаление аккаунта окончательно. Его нельзя отменить.

## Удалить аккаунт на странице аккаунта

1. В списке чатов нажмите слева вверху на своё фото профиля. Откроются **«Настройки»**.
2. Нажмите **«Управление учетной записью и устройствами»**. Страница аккаунта на rasum.chat откроется в браузере.
3. Найдите на странице аккаунта возможность удалить аккаунт.
4. Следуйте шагам и подтвердите удаление. Страница может при этом запросить ваш пароль.

## Есть ли в приложении кнопка «Удалить аккаунт»?

Это зависит от аккаунта. Если в **«Настройки»** в самом низу вы видите красный пункт **«Удалить аккаунт»**, можно воспользоваться и им. Приложение тогда показывает **«Удаление вашего аккаунта необратимо»** и объясняет последствия.

Если пункта нет, используйте страницу аккаунта, как описано выше.

## Что будет, если просто удалить приложение?

При удалении приложения аккаунт не удаляется. Ваш аккаунт сохраняется, и позже вы можете снова войти. Чтобы удалить аккаунт, нужно воспользоваться страницей аккаунта.

## О чём подумать перед удалением?

- После этого вы больше не сможете войти с этим аккаунтом.
- Если хотите удалить и ключ восстановления из связки ключей iCloud или аккаунта Google, сначала выключите хранилище ключей. См. [Выключить хранилище ключей](https://doc.rasum.chat/ru/sicherheit/wiederherstellungsschluessel/#выключить-хранилище-ключей).

## Удаление не получается? Свяжитесь с поддержкой

Если вы не можете удалить аккаунт на странице аккаунта, напишите письмо на **service@rasum.net**. Укажите в нём своё имя пользователя (`@name:rasum.chat`).

> **Внимание:**
Никогда не присылайте свой пароль или ключ восстановления. Даже если кто-то об этом просит.

Подробнее о связи с нами: [Получить помощь](https://doc.rasum.chat/ru/probleme/kontakt/).

## Связанные страницы

- [Выйти из аккаунта](https://doc.rasum.chat/ru/konto/abmelden/)
- [Профиль и аккаунт](https://doc.rasum.chat/ru/konto/profil/)