# Управление чатом

> Как открыть информацию о чате в Rasum, отключить уведомления, добавить чат в избранное, посмотреть участников, закреплённые сообщения и медиа, покинуть чат, пожаловаться на него или заблокировать кого-то.

Источник: https://doc.rasum.chat/ru/chats/chat-verwalten/

У каждого чата есть страница с информацией. Там вы настраиваете уведомления, видите участников и находите отправленные фото и файлы.

## Открыть информацию о чате

Информацию о чате вы открываете в самом чате.

1. Откройте чат.
2. Нажмите вверху на название или аватар чата.
3. Откроется страница **«Информация о комнате»**.

Туда можно попасть и из списка чатов: долго нажмите на чат и нажмите **«Настройки»**.

## Что есть в информации о чате?

Страница **«Информация о комнате»** в зависимости от чата и ваших прав показывает такие пункты:

- **«Пригласить»** – пригласить других людей.
- **«Поделиться комнатой»** – поделиться чатом с другими.
- Кнопки звонка для голосового или видеозвонка. Подробнее – в разделе [Звонки](https://doc.rasum.chat/ru/anrufe/anrufe/).
- **«Медиа и файлы»** – все фото, видео и файлы чата.
- **«Закреплённые сообщения»** – прикреплённые сообщения.
- **«Опросы»** – все опросы чата.
- **«Уведомления»** – уведомления только для этого чата.
- **«Избранное»** – добавить чат в избранное.
- **«Безопасность и конфиденциальность»** – настройки шифрования чата.
- **«Пользователи»** – все участники.
- **«Пожаловаться на комнату»** и **«Покинуть комнату»** в самом низу.

В чате только с одним человеком есть ещё **«Профиль»**.

## Отключить уведомления чата

Чат с отключёнными уведомлениями больше не присылает вам уведомлений. Сообщения при этом всё равно приходят.

1. Откройте **«Информация о комнате»**.
2. Нажмите **«Уведомления»**.
3. Включите **«Разрешить пользовательские настройки»**.
4. Выберите **«Отключить уведомления»**.

**Android:** Быстрее это делается кнопкой **«Выкл. звук»** вверху в информации о чате. Кнопкой **«Вкл. звук»** вы снова включаете звук.

Чат с отключёнными уведомлениями показывает в списке чатов перечёркнутый колокольчик [Значок: перечёркнутый колокольчик].

## Настроить уведомления для одного чата

Для каждого чата можно задать свои уведомления. Тогда они действуют вместо ваших общих настроек.

1. Откройте **«Информация о комнате»**.
2. Нажмите **«Уведомления»**.
3. Включите **«Разрешить пользовательские настройки»**.
4. Выберите уровень:
   - **«О всех сообщениях»** – вы получаете уведомление о каждом сообщении.
   - **«Только упоминания и ответы»** – только когда вас упоминают или вам отвечают.
   - **«Отключить уведомления»** – никаких уведомлений.

При **«Только упоминания и ответы»** может появиться подсказка **«Ваш сервер не поддерживает эту опцию в зашифрованных чатах, Вы не будете получать уведомления в этом чате.»** Тогда выберите один из других уровней.

**iPhone:** С помощью **«Удалить пользовательскую настройку»** для чата снова действует ваша общая настройка.

Общие настройки для всех чатов вы найдёте в разделе [Настроить уведомления](https://doc.rasum.chat/ru/einstellungen/benachrichtigungen/).

## Добавить чат в избранное

Избранные чаты вы быстро найдёте с помощью фильтра **«Избранные»** в списке чатов.

1. Долго нажмите на чат в списке чатов.
2. Нажмите **«Избранное»** [Значок: звезда].

Или откройте **«Информация о комнате»** и включите **«Избранное»**. Если чат уже в избранном, там стоит **«Избранное»** [Значок: закрашенная звезда].

## Посмотреть участников чата

Участников чата вы видите в информации о чате.

1. Откройте **«Информация о комнате»**.
2. Нажмите **«Пользователи»**.

## Посмотреть закреплённые сообщения

Важные сообщения в чате можно закрепить, то есть прикрепить. Тогда они стоят вверху чата в баннере. С помощью **«Посмотреть Все»** вы увидите все закреплённые сообщения.

Список есть и в разделе **«Информация о комнате»** → **«Закреплённые сообщения»**.

Как закрепить сообщение, описано в разделе [Изменить и удалить сообщения](https://doc.rasum.chat/ru/nachrichten/bearbeiten-loeschen/).

## Посмотреть все фото и файлы чата

Все фото, видео и файлы чата собраны в одном месте.

1. Откройте **«Информация о комнате»**.
2. Нажмите **«Медиа и файлы»**.

**Android:** На странице две вкладки: **«Медиа»** и **«Файлы»**. В **«Файлы»** также находятся документы, аудиофайлы и голосовые сообщения.

Подробнее о фото и файлах – в разделе [Фото, видео и файлы](https://doc.rasum.chat/ru/medien/fotos-videos-dateien/).

## Покинуть чат

Если вы покидаете чат, вы больше не получаете из него новых сообщений.

1. Долго нажмите на чат в списке чатов. Или откройте **«Информация о комнате»**.
2. Нажмите **«Покинуть комнату»** [Значок: стрелка из двери].
3. Rasum спросит **«Вы уверены, что хотите покинуть комнату?»**.
4. Подтвердите.

**Android:** В чате только с одним человеком этот пункт в информации о чате называется **«Покинуть беседу»**.

Обратите внимание на подсказки в вопросе:

- **Приватный чат:** Без нового приглашения вы не сможете снова присоединиться.
- **Вы единственный человек в чате:** После выхода никто больше не сможет присоединиться, в том числе вы.
- **Вы единственный владелец:** Сначала нужно назначить нового владельца.

## Пожаловаться на чат

На чат с нежелательным содержимым вы жалуетесь операторам Rasum.

1. Долго нажмите на чат в списке чатов. Или откройте **«Информация о комнате»**.
2. Нажмите **«Пожаловаться на комнату»** [Значок: облачко диалога с восклицательным знаком]. В чате с одним человеком этот пункт называется **«Пожаловаться на беседу»**.
3. Опишите причину жалобы.
4. Отправьте жалобу.

В зашифрованных чатах операторы не могут читать сообщения. Поэтому опишите проблему как можно точнее.

**iPhone:** Пункт **«Пожаловаться на комнату»** появляется, только если сервер поддерживает жалобы на чаты.

На отдельные сообщения вы жалуетесь через меню сообщения. Подробнее – в разделе [Изменить и удалить сообщения](https://doc.rasum.chat/ru/nachrichten/bearbeiten-loeschen/).

## Заблокировать кого-то

От заблокированного человека вы больше не видите ни сообщений, ни приглашений.

**iPhone:**

1. Откройте чат с этим человеком.
2. Откройте **«Информация о комнате»**.
3. Нажмите **«Заблокировать пользователя»**.
4. Подтвердите кнопкой **«Заблокировать»**.

**Android:** Человека вы блокируете, когда жалуетесь на его сообщение. Включите там **«Заблокировать пользователя»**. При приглашении это делается через **«Отклонить и заблокировать»**. Подробнее – в разделе [Приглашения](https://doc.rasum.chat/ru/chats/einladungen/).

## Разблокировать

Заблокированных людей вы найдёте в настройках.

1. Нажмите в списке чатов вверху слева на свой аватар. Откроются **«Настройки»**.
2. Нажмите **«Заблокированные пользователи»**.
3. Нажмите на человека.
4. Нажмите **«Разблокировать»**.

Пункт **«Заблокированные пользователи»** появляется, только если вы заблокировали хотя бы одного человека.