# Fotos, Videos und Dateien

> So sendest du in Rasum Fotos, Videos und Dateien, nimmst mit der Kamera auf, teilst aus anderen Apps, stellst die Qualität ein und speicherst empfangene Medien.

Quelle: https://doc.rasum.chat/medien/fotos-videos-dateien/

In Rasum sendest du Fotos, Videos und Dateien über das Plus-Zeichen links neben dem Eingabefeld.

## Was ist im Anhang-Menü?

Das Anhang-Menü öffnest du mit dem Plus-Zeichen [Symbol: Pluszeichen] links neben dem Eingabefeld. Es enthält diese Einträge:

- Kamera [Symbol: Fotoapparat] – ein Foto oder Video aufnehmen und senden.
- **„Foto- und Videogalerie“** [Symbol: Bild mit Bergen] – Fotos und Videos aus deiner Galerie senden.
- **„Anhang“** [Symbol: Büroklammer] – beliebige Dateien senden, zum Beispiel PDF-Dokumente.
- **„Umfrage“** [Symbol: Balkendiagramm] – eine Umfrage erstellen.
- **„GIF“** – ein bewegtes Bild suchen und senden.
- **„Textformatierung“** [Symbol: Buchstabe mit Formatierungszeichen] – deinen Text formatieren.

**iPhone:** Die Kamera heißt **„Kamera“**. Darin wählst du **„Foto aufnehmen“** oder **„Video aufnehmen“**.

**Android:** **„Foto aufnehmen“** und **„Video aufnehmen“** stehen als zwei eigene Einträge direkt im Menü.

Mehr zu GIFs und Umfragen unter [GIFs und Umfragen](https://doc.rasum.chat/medien/gifs-und-umfragen/).

## Fotos und Videos aus der Galerie senden

1. Öffne den Chat.
2. Tippe auf das Plus-Zeichen [Symbol: Pluszeichen] links neben dem Eingabefeld.
3. Tippe auf **„Foto- und Videogalerie“**.
4. Wähle ein Foto oder Video aus.
5. Die Vorschau **„Medien hinzufügen“** öffnet sich. Schreibe hier bei Bedarf eine Bildunterschrift.
6. Tippe auf Senden.

Während die App das Bild oder Video vorbereitet, zeigt sie **„Verarbeitung läuft …“**.

> **Hinweis:**
Die App weist darauf hin: **„Bildunterschriften sind für Nutzer älterer Apps möglicherweise nicht sichtbar.“**

## Kann ich mehrere Fotos in einer Nachricht senden?

Im Normalfall nein. Jedes Foto und jedes Video wird als eigene Nachricht gesendet. Eine Vorschau-Funktion dafür lässt sich unter **„Einstellungen“** → **„Labs“** einschalten (siehe [Einstellungen im Überblick](https://doc.rasum.chat/einstellungen/uebersicht/)).

## Ein Foto oder Video mit der Kamera aufnehmen

1. Öffne den Chat.
2. Tippe auf das Plus-Zeichen links neben dem Eingabefeld.
3. **iPhone:** Tippe auf **„Kamera“** und dann auf **„Foto aufnehmen“** oder **„Video aufnehmen“**.
   **Android:** Tippe auf **„Foto aufnehmen“** oder **„Video aufnehmen“**.
4. Nimm das Foto oder Video auf.
5. In der Vorschau **„Medien hinzufügen“** tippst du auf Senden.

Beim ersten Mal fragt dein Handy, ob die App die Kamera benutzen darf. Erlaube das.

**Android:** Hast du die Kamera nicht erlaubt, zeigt die App **„Damit die Anwendung die Kamera verwenden kann, erteile bitte die Berechtigung in den Systemeinstellungen.“** Erlaube die Kamera dann in den Android-Einstellungen bei der App Rasum.

## Eine Datei senden

Mit **„Anhang“** sendest du jede Art von Datei.

1. Öffne den Chat.
2. Tippe auf das Plus-Zeichen links neben dem Eingabefeld.
3. Tippe auf **„Anhang“** [Symbol: Büroklammer].
4. Die Dateiauswahl deines Handys öffnet sich. Wähle die Datei aus.
5. Prüfe die Vorschau und tippe auf Senden.

## Aus einer anderen App teilen

Du kannst Fotos, Links oder Dateien direkt aus einer anderen App an einen Rasum-Chat schicken.

1. Öffne in der anderen App das Teilen-Menü.
2. Wähle **„Rasum“**.
3. Wähle unter **„Senden an“** den Chat aus.
4. Sende den Inhalt.

**Android:** Du kannst bis zu 10 Chats auf einmal auswählen. Tippe danach auf **„Senden“**.

## Fotos und Videos in kleinerer Qualität senden

Rasum verkleinert Fotos und Videos beim Senden. So geht das Hochladen schneller und verbraucht weniger mobile Daten.

Die Einstellung findest du unter **„Einstellungen“** → **„Erweiterte Einstellungen“** → **„Optimiere die Medienqualität“**. Sie ist am Anfang eingeschaltet.

- **Eingeschaltet:** Fotos und Videos werden kleiner und laden schneller hoch.
- **Ausgeschaltet:** Fotos und Videos werden in höherer Qualität gesendet. Das dauert länger und braucht mehr Daten.

**iPhone:** Eingeschaltet werden Fotos auf höchstens 2048 Pixel an der langen Seite verkleinert und Videos in 720p gesendet. Ausgeschaltet bleiben Fotos im Original, Videos werden in 1080p gesendet. GIF-Bilder werden nie verkleinert. Standortdaten (GPS) entfernt Rasum auf dem iPhone immer aus Fotos.

## Empfangene Fotos, Videos und Dateien öffnen und speichern

Tippe auf ein Foto, ein Video oder eine Datei im Chat. Es öffnet sich groß.

**iPhone:** Mit **„Herunterladen“** speicherst du die Datei. **„Datei-Info“** zeigt Angaben zur Datei.

**Android:** In der großen Ansicht gibt es **„Speichern“**, **„Teilen“**, **„Öffnen mit“** und **„Herunterladen“**. Nach dem Speichern zeigt die App **„Datei wurde unter Downloads gespeichert“**. **„Datei-Info“** zeigt Dateiname, Dateiformat, wer die Datei hochgeladen hat und wann.

Beim ersten Speichern auf dem iPhone fragt das Handy, ob Rasum Bilder in deiner Galerie speichern darf. Erlaube das.

## Alle Fotos und Dateien eines Chats finden

Alle Fotos, Videos und Dateien eines Chats stehen gesammelt unter **„Informationen“** → **„Medien und Dateien“**. Die Informationen öffnest du, indem du im Chat oben auf den Namen tippst. Mehr dazu unter [Chat verwalten](https://doc.rasum.chat/chats/chat-verwalten/).

## Warum sehe ich Bilder im Chat erst nach dem Antippen?

Rasum kann Bilder und Videos im Chat ausblenden. Das stellst du unter **„Einstellungen“** → **„Erweiterte Einstellungen“** → **„Medien im Nachrichtenverlauf anzeigen“** ein:

- **„Immer anzeigen“**
- **„In privaten Chats“**
- **„Immer ausblenden“**

Ausgeblendete Medien zeigt die App an, sobald du sie antippst.

## Fehlermeldungen beim Senden von Medien

| Meldung | Was sie bedeutet | Was tun |
|---|---|---|
| **„Die Datei ist zu groß zum Hochladen“** mit **„Die maximal zulässige Dateigröße beträgt …“** | Die Datei ist größer als erlaubt. Die Grenze legt der Server fest. | Sende eine kleinere Datei. Bei Videos hilft eine kürzere Aufnahme. |
| **„Das Hochladen der Medien ist fehlgeschlagen. Bitte versuche es erneut.“** | Die Übertragung hat nicht geklappt, oft wegen einer schwachen Verbindung. | Prüfe deine Verbindung und versuche es erneut. Probiere WLAN. |
| **„Fehler beim Verarbeiten des hochgeladenen Mediums. Bitte versuche es erneut.“** | Die App konnte das Bild oder Video nicht vorbereiten. | Versuche es erneut oder wähle eine andere Datei. |

**iPhone:** Zusätzlich kann **„Medienauswahl fehlgeschlagen, bitte versuche es erneut.“** erscheinen. **Android:** Zusätzlich kann **„Die Datei konnte nicht hochgeladen werden.“** erscheinen.

Bei Verbindungsproblemen hilft auch [Verbindungsprobleme](https://doc.rasum.chat/probleme/verbindung/).