# Neues Handy oder zusätzliches Gerät

> Was beim Handywechsel, bei einem zusätzlichen Gerät oder einer Neuinstallation mit deinen Nachrichten passiert und wie du vorgehst.

Quelle: https://doc.rasum.chat/konto/neues-geraet/

Du kannst Rasum auf einem neuen Handy oder auf mehreren Geräten gleichzeitig nutzen. Damit du deine älteren verschlüsselten Nachrichten weiter lesen kannst, braucht das neue Gerät deinen Wiederherstellungsschlüssel oder eine Bestätigung von einem anderen Gerät.

## Was passiert mit meinen Nachrichten auf einem neuen Gerät?

Deine Chats und Nachrichten liegen auf dem Server. Nach der Anmeldung erscheinen sie auch auf dem neuen Gerät.

Ältere verschlüsselte Nachrichten kann das neue Gerät erst lesen, wenn es Zugriff auf deine Chat-Sicherung hat. Dafür gibt es drei Wege:

- Rasum holt deinen Wiederherstellungsschlüssel automatisch aus dem iCloud-Schlüsselbund bzw. Google-Konto.
- Du bestätigst das neue Gerät mit einem anderen angemeldeten Gerät.
- Du gibst deinen Wiederherstellungsschlüssel von Hand ein.

Solange das nicht geschehen ist, stehen bei älteren Nachrichten Hinweise wie **„Der Nachrichtenverlauf ist auf diesem Gerät nicht verfügbar“**. Siehe [Verschlüsselungs-Hinweise an Nachrichten](https://doc.rasum.chat/nachrichten/verschluesselungs-hinweise/).

## Vor dem Wechsel: Das solltest du prüfen

1. Lass dein altes Gerät angemeldet, bis das neue Gerät vollständig läuft.
2. Prüfe auf dem alten Gerät unter **„Einstellungen“** → **„Verschlüsselung“**, ob der Schlüsselspeicher eingeschaltet ist (iPhone: **„Schlüssel in iCloud speichern“**, Android: **„Schlüssel in deinem Google-Konto speichern“**).
3. Wechselst du zwischen iPhone und Android, halte das alte Gerät bereit oder notiere vorher deinen Wiederherstellungsschlüssel. Siehe [Neuen Wiederherstellungsschlüssel erzeugen](https://doc.rasum.chat/sicherheit/wiederherstellungsschluessel/#neuen-wiederherstellungsschlüssel-erzeugen).

## Neues Gerät einrichten

1. Installiere Rasum auf dem neuen Gerät. Siehe [Erste Schritte](https://doc.rasum.chat/erste-schritte/).
2. Tippe auf **„Anmelden“**.
3. Melde dich auf der Anmeldeseite mit deinem Benutzernamen und Passwort an.
4. Danach geht es je nach Fall weiter, siehe die nächsten Abschnitte.

## Neues iPhone (vorher iPhone)

Melde dich auf dem neuen iPhone mit derselben Apple-ID an wie auf dem alten. Dann holt Rasum deinen Wiederherstellungsschlüssel automatisch aus dem iCloud-Schlüsselbund.

Du siehst kurz **„Verlauf wird wiederhergestellt …“**. Danach sind deine älteren Nachrichten lesbar. Du musst nichts eingeben.

## Neues Android-Handy (vorher Android)

Melde dich auf dem neuen Handy mit demselben Google-Konto an wie auf dem alten. Dann holt Rasum deinen Wiederherstellungsschlüssel automatisch aus dem Google-Konto.

Du siehst kurz den englischen Hinweis „Restoring your message history…“. Danach sind deine älteren Nachrichten lesbar.

**Android aus F-Droid:** Hier gibt es keine automatische Wiederherstellung. Bestätige das Gerät mit einem anderen Gerät oder gib deinen Wiederherstellungsschlüssel ein.

## Wechsel zwischen iPhone und Android

Beim Wechsel zwischen iPhone und Android klappt die automatische Wiederherstellung nicht. Der Schlüssel liegt im iCloud-Schlüsselbund bzw. im Google-Konto, und das jeweils andere System kommt dort nicht heran.

Nutze stattdessen einen dieser Wege:

- **Mit dem alten Gerät bestätigen:** Tippe auf dem neuen Gerät auf **„Ein anderes Gerät verwenden“** und vergleiche die Emojis mit dem alten Gerät. Das funktioniert auch zwischen iPhone und Android. Siehe [Gerät mit einem anderen Gerät bestätigen](https://doc.rasum.chat/sicherheit/geraet-bestaetigen/#gerät-mit-einem-anderen-gerät-bestätigen).
- **Schlüssel eingeben:** Tippe auf **„Wiederherstellungsschlüssel verwenden“** und gib deinen Wiederherstellungsschlüssel ein. Nach einer fehlgeschlagenen automatischen Wiederherstellung heißt der Knopf auf dem iPhone **„Schlüssel manuell eingeben“**, auf Android „Enter recovery key manually“ (englisch).

## Zusätzliches Gerät nutzen

Du kannst mehrere Geräte gleichzeitig nutzen, zum Beispiel ein Handy und ein Tablet. Melde dich auf dem zusätzlichen Gerät wie oben beschrieben an.

Bestätige das zusätzliche Gerät mit deinem ersten Gerät oder mit dem Wiederherstellungsschlüssel, falls Rasum den Schlüssel nicht automatisch findet. Beide Geräte bleiben danach angemeldet.

## App neu installiert

Eine Neuinstallation ist für Rasum wie ein neues Gerät. Melde dich wieder an. Ist der Schlüsselspeicher eingeschaltet, stellt Rasum deinen Verlauf meist automatisch wieder her. Sonst bestätige das Gerät mit einem anderen Gerät oder gib deinen Wiederherstellungsschlüssel ein.

## Was tun, wenn die automatische Wiederherstellung nicht klappt?

Die App zeigt dann einen Hinweis:

- **iPhone:** **„Wiederherstellung fehlgeschlagen“** mit **„Schlüssel manuell eingeben“** und **„Später“**.
- **Android:** „We couldn't restore your message history“ (englisch) mit „Enter recovery key manually“ (englisch) und **„Später“**.

Gib dann deinen Wiederherstellungsschlüssel ein oder bestätige das Gerät mit einem anderen Gerät. Deine Nachrichten bleiben auf dem Server gesichert, auch wenn du **„Später“** wählst.

Hast du weder ein anderes Gerät noch den Schlüssel, lies [Identität zurücksetzen](https://doc.rasum.chat/sicherheit/geraet-bestaetigen/#identität-zurücksetzen).

## Altes Gerät abmelden

Läuft das neue Gerät, kannst du das alte abmelden. Siehe [Abmelden](https://doc.rasum.chat/konto/abmelden/).

Hast du das alte Gerät nicht mehr, zum Beispiel nach Verlust? Dann melde es auf deiner Kontoseite ab: **„Einstellungen“** → **„Konto & Geräte verwalten“**.

## Verwandte Seiten

- [Wiederherstellungsschlüssel](https://doc.rasum.chat/sicherheit/wiederherstellungsschluessel/)
- [Gerät und Identität bestätigen](https://doc.rasum.chat/sicherheit/geraet-bestaetigen/)
- [Abmelden](https://doc.rasum.chat/konto/abmelden/)
- [Benachrichtigungen kommen nicht](https://doc.rasum.chat/probleme/benachrichtigungen/)